本政策适用于译同学浏览器扩展（Chrome、Edge、Firefox 等浏览器版本）、译同学官网和配套服务，统一称“译同学”。
要点
- 你的笔记、截图、闪卡和学习记录只存在你的电脑里，我们看不到。
- 为了翻译和配音，当前视频的字幕、标题和视频标识会发到我们的服务器（在新加坡），再交给 AI 服务商处理。公开视频生成的译文、配音和转写会进共享缓存，看同一视频的人可以直接用。
- 中国大陆用户登录时，我们会单独请你同意把账号和使用信息传到境外处理，可以随时撤回。
- 你自己的 API Key 只存在你的电脑里，不会上传。
- 匿名使用计数默认开启，只统计每个功能每天用了几次，不带设备号、账号和视频；详细使用统计默认关闭，你同意后才发送。两者都能随时关掉。
- 我们不读取你在视频网站的登录信息，不出售你的个人信息；你可以在设置或官网账号页自己导出数据、注销账号。
我们收集什么
下表列出译同学对外发送的全部数据：什么时候发送、发给谁、用来做什么、保存多久。
| 数据 | 什么时候 | 发给谁 | 用来 | 保存多久 |
|---|---|---|---|---|
| 登录邮箱 | 登录、收验证码时 | 译同学服务器、邮件服务商 | 登录、订单和额度通知 | 注销账号前 |
| 验证码、登录凭证 | 登录时；之后每次请求 | 译同学服务器 | 确认是你本人 | 验证码用过即失效；登录凭证在退出或注销时失效 |
| 个人信息出境同意记录（时间、文本版本） | 你在登录页勾选同意时 | 译同学服务器 | 证明取得了你的单独同意 | 撤回或注销前 |
| 你自己的 API Key | 调用你选的服务商时 | 只发给你选的服务商，不经过我们的服务器 | 用你的账户调用 AI 服务 | 只存在你的浏览器里，我们收不到 |
| 当前视频的字幕、标题和视频标识 | 翻译、配音、转写、总结、问答时 | 用账号：译同学服务器，再交给 AI 服务商；用自己的 Key：直接发给你选的服务商 | 生成译文、配音、总结和回答 | 公开视频的生成结果长期缓存（见第 3 节） |
| 视频声音片段（用 AI 转写时） | 你开启 AI 转写时 | 用账号：译同学服务器转给语音识别服务；用自己的 Key：直接发给你选的服务商 | 生成字幕 | 服务器不保存原始音频；转写出的字幕文字会缓存 |
| 评论区内容（评论文字、点赞数、是否置顶，不含昵称） | 你点「评论区总结」时 | 用账号：译同学服务器，再交给大模型；用自己的 Key：直接发给你选的服务商 | 生成评论区总结 | 和总结、问答的结果一样处理 |
| 截图提问的画面 | 你点截图提问时 | 你选的大模型服务（用账号时经译同学服务器转发） | 识别画面、回答问题 | 服务器只转发，不保存 |
| 跟读录音 | 你点“跟读”时（浏览器会先问你要麦克风） | 语音识别服务（用账号时经译同学服务器转发） | 发音评分；不用于识别你的身份，不做声纹比对 | 服务器只实时转发，不保存原始音频 |
| 播放记录（视频标识、配音语言、播放进度、说话人数） | 用账号观看时 | 译同学服务器 | 复用缓存、安排后台精修、同一视频重复看不重复扣费 | 逐次明细保存 1 年；“已付费的视频”记录随账号保存到注销（复看不再扣费） |
| 导出记录（视频、时间、导出编号、使用权确认时间） | 你导出配音视频时 | 译同学服务器 | 计费、记录你确认过使用权、追查泄露的导出文件 | 注销账号前 |
| 设备标识（安装时随机生成） | 游客试听、登录、请求服务时；关掉统计后仍会发送 | 译同学服务器 | 游客额度、防止刷量和滥用；登录时把这台设备的安装来源和实验分组并入你的账号，用于渠道统计和产品实验 | 游客记录 30 天；登录后随账号保存到注销 |
| 用量记录 | 使用配音、转写、学习 AI 时 | 译同学服务器 | 计算额度、防止滥用；也用来统计和改进服务（见第 7 节） | 注销账号前；按天汇总的数字长期保存 |
| 订单记录（订单号、金额、付款方式、时间） | 在官网付款时 | 译同学服务器、支付服务商 | 开通、对账、退款 | 法律要求的期限；注销后保留单号、金额和时间，和账号断开 |
| 匿名使用计数（默认开启） | 每天一次 | 译同学服务器 | 看各功能每天用了几次 | 只存按天汇总的数字，不含设备号、账号、视频和网址 |
| 详细使用统计（默认关闭，你同意后才发送） | 你同意后 | 译同学服务器 | 分析等待时间、同步率、卡顿和功能使用，改进产品 | 明细默认 90 天（最长 180 天）；去标识的汇总长期保存 |
| 停止服务视频的反馈（视频标识、标题、你写的说明） | 你点「反馈给客服」时 | 译同学服务器 | 客服复核 | 注销账号前 |
| 卸载反馈 | 你在反馈页点提交时 | 译同学服务器 | 改进产品 | 只保存你选的原因、版本和使用天数 |
| 技术日志（IP、浏览器类型、错误） | 每次请求 | 译同学服务器 | 安全和排错 | 不超过 90 天 |
我们不读取你在视频网站的登录信息（Cookie）或账号。B 站等网站上需要登录状态的请求，由那个网页自己发出（和你自己打开网页一样），插件不接触你的 Cookie。网盘网页版只在你点「授权并启用」以后才加载，只读取正在播放的视频的文件名（作为视频标题），不上传你的文件列表和视频文件。除了上表里你正在观看的视频，不收集你的其他浏览记录。
只在你电脑里的
- 笔记、截图、闪卡、学习记录、设置和 Key 都存在你的浏览器里。
- 云同步只发到你自己设置的网盘（WebDAV、Google Drive、OneDrive），不带 Key 和登录令牌。
- Notion、Readwise 只在你主动连接之后，收到你选择同步的内容，由对方按它们的隐私政策处理。
- 「设置 › 隐私与存储」可以备份或清空这些数据；卸载插件会删除它们，卸载前请先备份。
共享缓存和公开内容
- 公开视频（YouTube、B 站、Vimeo）上生成的译文、转写字幕和配音，按“平台 + 视频编号 + 语言”存在服务器上，看同一视频的其他用户可以直接用。其他用户只拿到译文和配音本身，看不到是谁生成的。
- 用账号生成的，全部进共享缓存。用你自己的 Key 生成的，也会上传共享缓存，除非你在「设置 › AI 服务 › 高级 › 更多选项」关掉「共享我生成的结果」；关掉后只保存给你自己。你的 Key 和服务商连接信息不会上传。
- 不进共享的：网盘、本地文件和其他网站的视频（转写和译文只保存在你的账号下）、划词朗读选中的文字、笔记、提问、截图和跟读录音。
- 内容安全：同一个视频被两家 AI 服务商以内容原因拒绝后会停止服务，之后对这个视频的请求直接拒绝，你可以在视频页点「反馈给客服」申请复核。
- 你点「分享」生成的总结页，有链接就能看，搜索引擎也可能收录。在官网账号页「我的分享」可以随时删除，删除后链接立即失效。
- 官网的「精选视频」由我们挑选，不根据用户的观看记录生成。
- 注销账号后，你为公开视频贡献的译文和配音不含个人信息，会留在共享缓存里，但和你的账号断开。
交给谁处理
| 谁 | 做什么 |
|---|---|
| AI 服务商（大模型、语音合成、语音识别） | 翻译、总结、问答、配音、转写 |
| 支付服务商 | 在官网付款时收款 |
| 邮件服务商 | 发验证码和通知 |
| 云存储服务商 | 保存缓存的译文和配音 |
| Google Analytics（你同意后才用） | 官网访问统计 |
当前在用的服务商（按后台启用的服务自动列出）：
| 服务商 | 做什么 | 涉及哪类数据 | 所在地 |
|---|---|---|---|
| 正在读取当前在用的服务商……读不到时请写信给我们索取。 | |||
- 各服务商的联系方式见它们官网公布的隐私政策，也可以写信向我们索取。
- 用自己的 Key 时，数据由你的浏览器直接发给你选的服务商，适用它的隐私政策。
- 我们只把完成功能所必需的数据交给上述服务商，不出售或出租你的个人信息，也不用于广告或信用评估。
存储地点和出境
- 译同学服务器位于新加坡。
- 你在中国大陆使用时，账号和使用信息会传到境外的服务器处理，并按需交给第 4 节列出的境外服务商。登录时我们会单独请你同意（默认不勾选）；不同意的，不能使用账号功能，插件的本地功能照常可用。
- 撤回同意：插件「设置 › 账号」或官网账号页「账号与隐私」。撤回后会退出所有设备上的账号。
- 境外接收方的名称、所在地和处理目的见第 4 节；你可以通过本页的联系方式向我们和境外接收方行使权利。
- 我们按法律要求履行告知义务、取得你的单独同意，并做了个人信息保护影响评估。
邮件和消息
- 验证码、付款、到期提醒这类通知一定会发。
- 使用提示、更新公告这类邮件，每封底部都能退订。
- 邮件里的链接会记录是否被点击，用来改进邮件。
- 插件里的消息分两类：服务通知（额度、续费、你在用的功能更新）一定会显示；优惠和活动消息可以在「设置 › 隐私与存储 › 优惠和活动消息」关掉。
统计和你的选择
- 匿名使用计数（默认开启）：插件每天汇总一次“哪个功能用了几次”，按版本、浏览器和账号类型上报总数，不带设备号、账号、视频和网址。在「设置 › 隐私与存储 › 匿名使用计数」可以关掉。Firefox 上只有你在安装时保留了「技术和交互数据」才会发送。
- 详细使用统计（默认关闭）：你在欢迎页、第一次配音后的提示或「设置 › 隐私与存储」里同意后才发送。内容是随机设备号和会话号、功能事件、版本、浏览器，以及播放质量数值（首响等待、同步率、卡顿次数）；不含网址、视频标题、原始视频编号、字幕、邮箱、Key 和你写的任何文字。登录状态下会记到你的账号上，用来看会员的播放质量、渠道和实验效果。关掉后立即停止，并清除未发送的数据。Firefox 里也可以在附加组件管理页收回授权。
- 服务端统计：服务器用第 1 节里已有的用量、订单和请求记录做汇总，例如开始配音的次数、第一句送达的时间、付费墙、出错、各功能用量、登录和付款转化，不另外收集。
- 设备标识不属于统计：即使关掉统计，游客试听、登录和防滥用仍会用到它（见第 1 节）。
- 官网统计分两层。所有访客：只记总数——访问了哪些页面（不含网址参数）、推广标识、安装和购买按钮的点击次数；另外用“当天的散列”（由 IP 和浏览器信息算出，第二天就换，不存 IP）统计当天去重的访客数和当天走到了哪几步（访问、价格页、点安装、付款），散列只留 2 天，不在你的浏览器里写任何东西。你同意后：用一方随机访客标识统计跨天的访问路径和转化，并加载 Google 统计（如果我们配置了）。页脚「统计隐私设置」可以随时改。
- 如果你在插件里打开了详细使用统计，从插件打开官网时会用一次性票据把这次访问和你的设备关联，网址里不含设备标识。
- 只有打开了详细使用统计，卸载时才会打开反馈页；你点提交我们才会收到，反馈不含设备标识。
导出的配音视频
- 导出在你的电脑上完成，视频文件不上传。
- 导出前要确认你有权使用这个视频，我们记录确认的时间和文本版本。
- 成片按《人工智能生成合成内容标识办法》带有 AI 生成标识：提示音、字幕开头的提示、烧录版画面角标，以及文件元数据里的 AIGC 字段（记录服务提供者和导出编号）。字幕时间里还写有一个导出编号，泄露的文件可以查回是哪个账号、哪一次导出。请不要删除或篡改这些标识（见服务条款）。
安全措施和安全事件
- 传输全程加密（HTTPS）。服务器和后台只有运营者能登录，管理接口要单独的管理员密钥；服务商的 API Key 只保存在服务器上，后台只显示前后几位。
- 按“最少必要”收集；到了第 1 节写的期限，就删除或去标识化。
- 发现个人信息泄露、篡改、丢失，或者可能发生时，我们会立即采取补救措施，并在 72 小时内完成评估；按规定向网信等履行个人信息保护职责的部门报告；可能对你造成损害的，通过邮件和官网公告通知你：发生了什么、涉及哪些信息、可能有什么影响、我们做了什么、你可以怎么做，以及怎么联系我们。
- 我们定期自查个人信息保护情况，并按监管要求配合合规审计。
你的权利
你可以查询、复制、更正、补充、删除你的个人信息，撤回同意，或注销账号。
- 自己操作：插件「设置 › 账号 › 账号数据」或官网账号页「账号与隐私」可以下载你的数据（JSON 文件），也可以注销账号。注销要输入发到邮箱的确认码，注销后不能恢复。
- 注销后删除：账号、登录设备、用量、播放记录、分享、导出记录、应用内消息。按法律保留：订单和钱包流水的单号、金额和时间，和账号断开。你为共享缓存贡献的公开视频译文和配音不含个人信息，保留但和账号断开。
- 转移：下载的 JSON 文件就是你的数据副本，可以交给你指定的其他服务；需要我们把数据转给你指定的处理者的，写信告诉我们，符合国家网信部门规定条件的，我们会提供转移的途径。
- 要求解释：你可以要求我们解释本政策和我们处理你个人信息的规则。
- 近亲属：用户去世的，其近亲属为了自身合法、正当的利益，可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，死者生前另有安排的除外。
- 也可以写信给个人信息保护负责人（383418516@qq.com）。我们在 15 个工作日内处理并答复；不能满足你的请求的，会说明理由。
- 插件里的本地数据可以在「设置 › 隐私与存储」清空，卸载插件也会删除。
个人信息保护负责人和投诉举报
- 个人信息保护负责人：383418516@qq.com。个人信息相关的请求、问题和投诉都可以发到这里。
- 投诉举报（包括 AI 生成的违法和不良信息、侵权内容）：383418516@qq.com，或者在视频页点「反馈给客服」。我们在 15 个工作日内处理并答复。
- 对我们的处理不满意的，你可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报（违法和不良信息举报中心：www.12377.cn），也可以依法向人民法院起诉。
欧洲经济区和英国用户
如果你在欧洲经济区（EEA）或英国使用本服务，下面这些也适用于你：
- 处理依据：账号、翻译、配音、转写、订单和额度，是为了履行和你之间的合同；详细使用统计、官网的跨天访问统计和 Google 统计，基于你的同意，可以随时撤回；安全日志、防滥用、匿名使用计数，以及每封都能退订的使用提示和更新公告邮件，基于我们的正当利益（保障服务安全、了解功能用量、告诉你产品的变化）；订单和财务记录按法律义务保存。
- 你的权利：访问、更正、删除、限制处理、可携带（下载的 JSON 文件），反对基于正当利益的处理，以及随时撤回同意（不影响撤回前处理的合法性）。写信到 383418516@qq.com 行使，我们在一个月内答复。
- 你也可以向你所在地的数据保护监管机构投诉。
- 你的个人信息会在新加坡（我们的服务器）和第 4 节列出的服务商所在地处理，其中包括欧洲经济区以外的国家和地区。
- 我们不会仅凭自动化处理对你做出有法律效力或类似重大影响的决定。
- 我们目前没有在欧盟或英国指定代表；需要时会指定，并在本页公布。
未成年人
本服务面向一般用户，不面向儿童。未满 14 周岁（或你所在地法律规定的更高年龄），请不要使用本服务；未满 18 周岁的，请在监护人同意下使用和付费。我们不会主动收集儿童的个人信息，发现后会尽快删除。
政策更新
更新时在本页公布并改生效日期；重大变更会邮件通知你。
修订记录：【待填：生效日期】 6.5.0：服务器所在地和个人信息出境单独同意；共享缓存覆盖用账号和自带 Key 生成的结果（自带 Key 可关）；匿名使用计数和详细使用统计分开写，详细使用统计登录时记到账号上；官网统计分两层并加入当天路径；播放明细保存 1 年；导出配音视频的使用权确认和 AI 标识；网盘按需授权；评论区总结不再发送昵称；可以自己导出数据、注销账号；服务商清单按实际启用的服务自动列出；个人信息保护负责人和投诉举报渠道；安全事件的处置和通知；服务商清单加“涉及哪类数据”；可携带、要求解释和近亲属行权；欧洲经济区和英国用户的说明；写明跟读录音不用于身份识别。6.4.0：匿名统计改为默认关闭；逐项写明数据的发送时机、接收方和保存期限。