译同学

帮助中心

按钮和设置怎么用,见使用手册。找不到答案,写信到 383418516@qq.com,附上「复制诊断信息」的内容(在设置导航最下面)。

装之前

要注册、要 API Key 吗?

不用。先免登录试听;登录只要邮箱验证码,不设密码。有服务商 Key 的,学习版可以全部用自己的 Key。

哪些情况用不了?

手机;Safari;Netflix 等有版权保护的平台(读不到声音,配音和转写都用不了)。

中国大陆怎么装?

用 Edge 商店。Chrome 商店打不开,就用离线安装包,步骤见安装页。

会被 YouTube 封号吗?

译同学不下载视频,不绕过广告和付费内容,只在你的浏览器里叠加字幕和声音,和字幕翻译插件一样。

用的时候

开配音要等多久?

一般几秒。没有字幕的视频边看边转写,配音比画面晚约 30 秒;直播晚 20–30 秒,可以先暂停一会儿。

AI 配音像真人吗?

不像专业配音,语气和情绪差一些。适合看懂和学习,不适合当成片用。

和其它翻译插件冲突吗?

不冲突。两个都在画面上显示字幕时,关掉一个。

额度和付款

免费版能用什么?

翻译、浏览器音色和学习工具(字幕学习、笔记、截图、生词本、复习、课程、学习库、导出和同步)永久免费;网页翻译每天 2 万字;AI 学习每天 10 次;云端配音每月 30 分钟、每天最多 5 分钟,三种音色都能试。不登录先试 5 分钟;登录再送 30 分钟和 7 天 AI 不限次(30 分钟用完或满 7 天,先到先结束)。

配音时长怎么扣?各音色倍率是多少?

所有时长按「标准时长」记账:标准音色播放 1 分钟扣 1 分钟,优质扣 3 分钟,超自然扣 5 分钟;免费、新人、学习版、云会员、专业版、月付、年付全部一样。插件里显示的是「当前音色还能用多久」。云会员每月 10 小时标准配音,换成优质约 3 小时 20 分,超自然 2 小时。额度用完视频不停,自动换成浏览器音色继续播放。已经有配音的视频照常扣时长。

没有字幕的视频怎么扣?

先 AI 转写,按音频时长的 0.2 倍扣:转写 10 分钟扣 2 分钟。别人已经转写过的视频直接用,不扣。

重复看会再扣吗?

同一个视频里已经扣过时长的部分,再看不扣,永久有效。换成更好的音色重听,按新音色扣。

什么算一次 AI?

点一次 AI 按钮拿到一个结果算一次:讲解、总结、导图、评论区总结、单视频问答(每问一次)、闪卡生成、测验生成、AI 学习笔记、截图问答、截图翻译、跟读 AI 点评。查词、划词翻译、笔记自动整理、跟读录音和打分不算次数;长视频分段处理也只算一次。免费每天 10 次,第二天恢复;学习版、云会员、专业版不限次。

「不限次」有上限吗?

会员不限次按合理使用,正常学习碰不到。碰到时会提示「今天已达合理使用上限,明天恢复」,也可以接自己的 Key 继续。跨视频问答、知识图谱是学习版及以上的功能;GPT、Claude、Gemini Pro 等顶级模型只走自带 Key。

加油包怎么用?

云会员和专业版可以买加油包:5 小时 ¥25、10 小时 ¥49。先扣当期额度,再按到期先后扣加油包。加油包只能在会员有效期内使用:会员到期后暂停,续费后恢复;购买 12 个月后作废。自动续购由你自己开启,默认关闭。

经常不够用怎么办?

偶尔超出,买加油包;经常超出,可以升专业版(每月 30 小时,¥99/月,包含云会员全部权益),插件会向用得多的用户展示;每月 30 小时以上,建议用自带 Key:配音费用直接付给服务商(标准音色约 ¥2/小时),学习版就能用。

换套餐怎么算?

升级、月付换年付:原套餐没用完的天数按实付金额折算,抵扣新套餐,马上生效。降级在当期结束后生效。云会员的额度从开通日起每 30 天重置,不累积。

怎么付款?会自动续费吗?

在账号页下单,也可以微信扫码人工开通。自动续费不默认勾选,由你自己开启;开了的话,续费日前 5 天插件弹窗加邮件提醒,账号页一键取消。规则或价格调整至少提前 7 天通知,老用户按原规则用到当期结束。

能退款吗?

首次订阅 7 天内可退款,已用配音按每小时 ¥5 扣除。学习 AI 不扣。加油包购买 7 天内、一点没用的可以退。写信申请。

有优惠吗?

推广好友码首单 9 折;学生邮箱认证年付 8 折;开学季、618、双 11 等活动最低 8 折;一单只能用一个优惠。想成为推广大使、渠道代理或机构团购,见推广大使和渠道代理与团购。

数据

什么存在本机,什么存在服务器?

笔记、截图、闪卡、学习记录和 Key 只在本机。视频的译文、配音和转写存在服务器,供同一视频复用;用 Key 生成的也会上传。

分享的总结谁能看到?

有链接的人都能看,搜索引擎也可能收录。在账号页「我的分享」删掉,链接立即失效。

卸载会怎样?

本机的学习资料会被删除。卸载前在「同步与备份」里导出备份,或确认云同步已完成。

换电脑怎么办?

套餐跟着账号走,新电脑用同一个邮箱登录。学习资料靠云同步或备份文件带过去;Key 要重新填。

出了问题

遇到问题怎么办?

先刷新页面。还不行,在学习台 ⋯ 里点「兼容性自检」,把结果和「复制诊断信息」一起发给我们。常见报错见使用手册。

没找到答案?

写信到 383418516@qq.com,附上「复制诊断信息」的内容(在设置导航最下面)。

使用手册

每个按钮、每项设置的说明,和插件里是同一份。

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